สวนสัตว์เชียงใหม่จัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเที่ยวใน สวนสัตว์เชียงใหม่
นายนิพนธ์ วิชัยรัตน์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการสวนสัตว์เชียงใหม่ แจ้งกับผู้สื่อข่าวว่า เริ่มมีแนวความคิดนี้มาจากศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดเชียงใหม่ที่ให้บริการประชาชนได้ครอบคลุมทุกด้านใน การแก้ไขปัญหาให้แก่ประชาชนที่มาร้องเรียนโดยรวดเร็ว เพื่อให้ผู้ใช้บริการกลับออกไปจากสวนสัตว์อย่างมีความสุข โดยมีระดับผู้บริหารหมุนเวียนกันมาเข้าเวร เพื่อแก้ปัญหาที่อาจมีขึ้นให้เสร็จภายในวันเดียว โครงการดังกล่าวได้เริ่มดำเนินงานมาแล้วตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2557
สำหรับนักท่องเที่ยวที่ประสบปัญหา ไม่ได้รับความเป็นธรรมภายในสวนสัตว์เชียงใหม่หรือแม้แต่เรื่องที่นักท่องเที่ยวประสบปัญหามาจากภายนอกสวนสัตว์เชียงใหม่ หลังจากที่เที่ยวมาจากที่อื่นๆ ก่อนเข้ามายังสวนสัตว์ ก็สามารถร้องเรียน ร้องทุกข์ได้ บริเวณด้านหน้าทางเข้าสวนสัตว์ เปิดบริการตั้งแต่ 08.00 น. ถึง 17.00 น. ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ทีมข่าวซีเอ็มสกายนิวส์ รายงาน
